Regulamin usług

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2024 r.

§ 1. Definicje

• Usługodawca – MójPrzewoźnik.pl, NIP: 5223336231
• Usługobiorca – osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługi
• Usługa – usługi transportowe, przeprowadzki, transport mebli i AGD
• Umowa – porozumienie między Usługodawcą a Usługobiorcą

§ 2. Przedmiot regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług transportowych i przeprowadzek przez MójPrzewoźnik.pl. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 3. Zamawianie usług

Zamówienie usługi następuje poprzez:

• Kontakt telefoniczny pod numerem +48 791 104 619
• Wiadomość WhatsApp na numer +48 791 104 619
• E-mail na adres wd7nz@op.pl
• Formularz kontaktowy na stronie internetowej

Do zawarcia umowy dochodzi po potwierdzeniu zamówienia przez Usługodawcę i ustaleniu szczegółów realizacji (termin, adresy, przedmiot transportu).

§ 4. Wycena i płatności

• Wycena usługi jest bezpłatna i niewiążąca
• Cena ustalana jest indywidualnie dla każdego zlecenia
• Płatność następuje po realizacji usługi, chyba że ustalono inaczej
• Możliwa płatność gotówką lub przelewem
• Wystawiamy faktury VAT na życzenie klienta

§ 5. Realizacja usługi

• Usługodawca realizuje usługę w ustalonym terminie
• Usługodawca zapewnia odpowiedni pojazd i – jeśli ustalono – pomoc przy załadunku i rozładunku
• Usługobiorca informuje z wyprzedzeniem o wszelkich przeszkodach (brak windy, niskie sufity, wąskie korytarze)

§ 6. Odpowiedzialność

• Usługodawca odpowiada za szkody powstałe na skutek jego winy
• Usługobiorca odpowiada za szkody wynikłe z podania błędnych informacji
• Właściwe zabezpieczenie mienia w transporcie leży po stronie usługi
• Usługodawca dysponuje ubezpieczeniem OCP przewoźnika

§ 7. Odwołanie i zmiana zamówienia

• Odwołanie zamówienia możliwe do 24 godzin przed planowanym terminem
• Zmiana terminu możliwa w miarę dostępności
• W przypadku odwołania w terminie krótszym niż 24h, Usługodawca może potrącić koszty przygotowania

§ 8. Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości
• Reklamacje składane są pisemnie na adres e-mail: wd7nz@op.pl
• Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni

§ 9. Postanowienia końcowe

• Usługodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu
• O zmianach informujemy na stronie internetowej
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego
• Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy

§ 10. Dane kontaktowe Usługodawcy

• Nazwa: MójPrzewoźnik.pl
• NIP: 5223336231
• Email: wd7nz@op.pl
• Telefon: +48 791 104 619
• Adres: Warszawa, Polska